TĆ©rminos y condiciones de venta
Condiciones generales de venta
ArtĆculo 1: Empresa
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DĆgales es una Empresa AgrĆcola Simple, con sede Podere Sant'Antimo, 58045 Civitella Marittima (GR)
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The company has as its representative legale il Signor Alessandro Passerotti_legale il Signor Alessandro Passerotti_legal_cc781905 en el nĆŗmero 122955
Directores de la PublicaciĆ³n: Alessandro Passerotti.
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Contactos de servicio al cliente :
Correo electrĆ³nico:diegale@diegale.it
TelƩfono: +393357402200
ArtĆculo 2: Ćmbito de aplicaciĆ³n de las CGV
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Las Condiciones Generales de Venta aquĆ redactadas se aplican a todas las compras realizadas en la empresa Vinatis en su tienda online a travĆ©s del sitio web www.diegalewinshop.it o por telĆ©fono. Para conocer las condiciones de venta relativas a su pedido, incluso si el pedido aĆŗn no se ha realizado, simplemente haga clic en Ā« Condiciones generales de venta Ā».
La creaciĆ³n y pago de un pedido implica la adhesiĆ³n plena y sin reservas a todas las clĆ”usulas presentes en las CGV. Un acuerdo que establezca condiciones especiales sĆ³lo podrĆ” ser aceptado por escrito, en caso contrario las presentes CGV se aplicarĆ”n a todos los efectos legales en las relaciones contractuales entre el Cliente y la empresa Diegale.
Las ofertas presentadas por Diegale estƔn reservadas para clientes privados y personas morales como empresas, grupos, cavisti bajo ciertas condiciones (bodas, ventas a empresas).
El cliente declara, despuƩs de validar el pedido, haber aceptado estas CGV y, en consecuencia, cumplirlas por completo.
ArtĆculo 3: CĆ³mo comprar
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Todos los pedidos se realizan en el sitio.www.diegalewineshop.it
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El cliente realiza su pedido eligiendo la cantidad de productos que desea. Una vez realizada la selecciĆ³n, el cliente valida el carrito y elige una de las formas de pago.
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Tras aceptar las Condiciones Generales de Venta, el pedido se considera definitivo una vez realizado el pago. Se envĆa una confirmaciĆ³n del pedido al cliente por correo electrĆ³nico.
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El servicio de control DIEGALE se reserva el derecho de exigir al cliente los documentos de identidad y direcciĆ³n (documento de identidad, cĆ³digo fiscal, certificado de cĆ”mara de comercio, nĆŗmero de IVA intracomunitario para personas morales) para validar el pedido . En caso de rechazo por parte del cliente o incumplimiento de los documentos, DIEGALE tiene derecho a rechazar y cancelar el pedido. Si el cliente se niega a someterse a una inspecciĆ³n, tal negativa puede cancelar el pedido.
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El servicio de control tiene derecho a cancelar un pedido aunque crea que Ć©ste presenta diversas anomalĆas o irregularidades (dudas sobre la identidad del cliente, creaciĆ³n de cuentas irregularesā¦).
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La factura emitida por DIEGALE estĆ” disponible en la cuenta de cliente, rĆŗbrica Ā« i mis pedidos Ā», en el sitio web de Diegale. Previa simple solicitud, la misma factura se puede enviar al cliente por correo electrĆ³nico o a su direcciĆ³n de facturaciĆ³n.
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De conformidad con la ley n Ā° 80 336 del 1 de mayo de 1980, relativa a la reserva de propiedad, los productos siguen siendo propiedad de DIEGALE hasta que hayan sido pagados en su totalidad.
El cliente se convierte en propietario y responsable de los artĆculos al recibirlos, y la transferencia de propiedad se considera una transferencia de riesgo.
ArtĆculo 4: Formas de pago y precios
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A - MĆTODO DE PAGO:
El pago de los productos se realiza a travƩs de transferencia bancaria o Paypal.
Transferencia bancaria:
La transferencia bancaria debe realizarse a la siguiente cuenta corriente : IT 41 C 08345 21600 0000 0000 4664
B- PRECIOS:
Los precios estĆ”n expresados en Euros (ā¬) e incluyen IVA. Para otros paĆses de la UniĆ³n Europea, el precio difiere segĆŗn el paĆs de envĆo y tiene en cuenta el IVA relacionado y otros impuestos locales (impuestos especiales).
El precio indicado en la ficha del producto debe entenderse sin gastos de envĆo. Para un mismo producto, el precio sufre variaciones en funciĆ³n de las cantidades elegidas.
Los gastos de envĆo dependen del mĆ©todo de envĆo elegido por el cliente y del paĆs de destino.
LAS TARIFAS DE ENVĆO VIGENTES EN EL MOMENTO DEL PEDIDO ESTĆN DISPONIBLES EN EL SITIO.
https://www.diegalewineshop.it/pagamentiespedizioni
La empresa DIEGALE se reserva el derecho de modificar los precios de venta.
Article 5: EnvĆo:
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EnvĆo en territorio nacional italiano:Una vez recibido el pago, DIEGALE procede con las operaciones de envĆo. Esta Ćŗltima se realiza en la direcciĆ³n indicada por el cliente : la informaciĆ³n indicada por Ć©l es bajo su responsabilidad. En caso de errores o falta de informaciĆ³n que provoquen un problema o la falta de recepciĆ³n de la mercancĆa, la empresa DIEGALE no serĆ” responsable de ningĆŗn modo. En caso de devoluciĆ³n de la mercancĆa debido a una direcciĆ³n incompleta, el cliente tendrĆ” la posibilidad alternativamente de cambiar la direcciĆ³n de envĆo y organizar un nuevo envĆo a su cargo, o de obtener el reembolso del pedido excluyendo los gastos de envĆo iniciales.
Responsabilidad de transporte : Al cliente le corresponde a usted verificar el contenido del paquete en el momento de la entrega y formular la reserva, de las dos formas siguientes_cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf entrega proporcionada por el transportista o llamando inmediatamente al servicio de atenciĆ³n al cliente del transportista, en presencia del factor. En todos los casos, el cliente estĆ” obligado a prevenir la empresa DIEGALE por carta certificada a su direcciĆ³n de correspondencia dentro de los dos dĆas siguientes a la recepciĆ³n del paquete y por correo electrĆ³nico a: diegale@diegale.it.
Tiempos de envĆo : La empresa DIEGALE se compromete a garantizar que la mercancĆa se entregue lo mĆ”s rĆ”pido posible. Los tiempos de envĆo varĆan segĆŗn el producto, el mĆ©todo de envĆo y el paĆs de envĆo elegido. Si dentro de un mismo pedido existen productos con diferentes tiempos de envĆo, es el mĆ”s largo el que se aplica a la totalidad del pedido.
ArtĆculo 6: DepĆ³sito y fuera de stock :
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En caso de falta de stock de un determinado producto pedido, DIEGALE se compromete a informar al cliente a la mayor brevedad, proponiendo las siguientes alternativas diferentes :
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La reposiciĆ³n del producto agotado por la siguiente milĆ©sima o por un producto de calidad equivalente o superior, en las mismas condiciones tarifarias.
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La devoluciĆ³n de o de los productos no disponibles, o de la totalidad del pedido, segĆŗn lo desee el cliente.
En caso de agotamiento temporal, el cliente puede optar por esperar o no hasta la fecha de reposiciĆ³n que se le indicarĆ”. En caso contrario, puede solicitar la anulaciĆ³n parcial o total de su pedido.
ArtĆculo 7: Operaciones comerciales y beneficios :
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El conjunto de ofertas promocionales en el sitio. www.diegalewineshop.it, como el Ć”rea de Ventas Flash, Ćltimas Botellas, Etiquetas DaƱadas, las ferias del vino estĆ”n sujetas a condiciones especiales. Estas ofertas estĆ”n limitadas segĆŗn la duraciĆ³n y el stock disponible. Al final de la oferta, los productos estĆ”n sujetos a un cambio de precio. Por lo tanto, el cliente tiene la posibilidad de aprovechar una oferta dada por un intervalo de tiempo limitado : una vez finalizada esta Ćŗltima, DIEGALE no puede garantizar los mismos beneficios al cliente en pedidos posteriores.
ArtĆculo 8: Derecho de desistimiento:
El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificaciĆ³n en un plazo de catorce dĆas.
El plazo de desistimiento expira catorce dĆas despuĆ©s del dĆa en que el cliente o un tercero, distinto del transportista y designado por Ć©l, tome posesiĆ³n material de la mercancĆa.
Para ejercer este derecho, il cliente estĆ” obligado a comunicar la decisiĆ³n antes mencionada de desistir de este contrato con una declaraciĆ³n clara (por ejemplo, carta enviada por correo postal o electrĆ³nico). correo).
Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que el cliente envĆe la comunicaciĆ³n relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de su vencimiento.
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Efectos de la retirada
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Si se retira de este Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los costos de envĆo (excepto los cargos adicionales resultantes de elegir un mĆ©todo de entrega que no sea el estĆ”ndar mĆ”s econĆ³mico que ofrecemos) sin demora indebida y, en cualquier caso, a mĆ”s tardar. de catorce dĆas a partir del dĆa en que se nos notificĆ³ su decisiĆ³n.
El reembolso se realizarĆ” utilizando el mismo mĆ©todo de pago utilizado para la transacciĆ³n original, salvo que usted acepte expresamente un mĆ©todo diferente, en cualquier caso, este reembolso no supondrĆ” ningĆŗn cargo para el usuario. Podemos diferir el reembolso hasta que recibamos la propiedad o hasta que customer n has_cc781905-5cde-3194-bb3b-136_bad5cf58d dependiendo de las dos circunstancias del envĆo prueba de propiedad, cuĆ”l de las dos circunstancias ocurre primero.
Debe devolver la propiedad en mano o devolverla a AZIENDA AGRICOLA DIEGALE SSA, Podere Sant'Antimo 58045 Civitella Marittima (GR) sin demora indebida y, en cualquier caso, a mĆ”s tardar catorce dĆas a partir de la fecha en que nos informĆ³ de su decisiĆ³n de desistir del presente contrato.
Este plazo se considera respetado si el cliente devuelve il bene antes de la expiraciĆ³n del plazo de catorce dĆas.
Los gastos directos de devoluciĆ³n de los productos corren a cargo del cliente.
El cliente es responsable Ćŗnicamente frente a la modificaciĆ³n de los bienes derivados de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las caracterĆsticas y el correcto funcionamiento de esta propiedad. Si algunos productos han sido daƱados o desgastados, DIEGALE tiene derecho a descontarlos del reembolso pagado al comprador.
ArtĆculo 9: Seguridad en las transacciones:
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DIEGALE estĆ” muy atenta a la seguridad de sus Usuarios proveedores de servicios de pago. El pago real se realiza a travĆ©s de campos para ingresar los datos de pago protegidos y encriptados, servidos directamente por el servicio de pago (PayPal. MĆ”s informaciĆ³n en PayPal aquĆ) ._ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
ArtĆculo 10 : ProtecciĆ³n de menores:
El objeto de las ofertas de DIEGALE es la compra de bienes a los precios indicados en el Sitio DIEGALE se reserva el derecho de no procesar pedidos de sujetos distintos del "consumidor" de acuerdo con su polĆtica comercial En todo caso DIEGALE no vende alcohol a personas fĆsicas menores de 18 aƱos. Mediante el envĆo de los pedidos, el consumidor garantiza que el ordenante y, en su caso, el destinatario de los bienes son mayores de 18 aƱos.
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ArtĆculo 11: ResoluciĆ³n alternativa de disputas (denominada ResoluciĆ³n Alternativa de Disputas/ResoluciĆ³n de Disputas en LĆnea) y ConciliaciĆ³n Conjunta Netcomm:
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DIEGALE informa, de conformidad con el artĆculo 141-sexies del CĆ³digo del Consumo, al Usuario consumidor que, si ha presentado una queja ante DIEGALE, pero no ha quedado satisfecho con el resultado de la misma o no ha recibido respuesta dentro de los 30 dĆas, puede iniciar el procedimiento de conciliaciĆ³n conjunta establecido por el Consorcio Netcomm. El Usuario puede encontrar mĆ”s informaciĆ³n sobre este procedimiento asĆ como el enlace a la normativa correspondiente en la direcciĆ³n http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/Conciliazione-Paritetica.kl . El formulario de solicitud debe enviarse a conciliazione@consorzionetcomm.it o por fax al siguiente nĆŗmero: +39 02 87181126. El procedimiento de conciliaciĆ³n ante el Consorcio Netcomm se llevarĆ” a cabo de conformidad con el artĆculo 49, pĆ”rrafo 1, letra V del D. Lgs. 6 de septiembre de 2005 n. 206 (CĆ³digo del Consumidor).
Asimismo DIEGALE informa al Usuario consumidor que con el Reglamento UE 524/2013 de 21 de mayo de 2013 se establece una plataforma europea para la resoluciĆ³n en lĆnea de litigios en materia de consumo a la que puede acceder en la siguiente direcciĆ³n http://ec.europa.eu/consumers/odr/_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d _ ("Plataforma ODR"). A travĆ©s de la Plataforma ODR, el consumidor podrĆ” consultar la lista de organismos ADR, encontrar el enlace al sitio web de cada uno de ellos e iniciar un procedimiento de resoluciĆ³n en lĆnea para la disputa en la que se encuentra involucrado. Para mĆ”s informaciĆ³n, puede ponerse en contacto con DIEGALE por correo electrĆ³nico:diegale@diegale.it
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ArtĆculo 12 : ImĆ”genes:
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Las fotografĆas e ilustraciones utilizadas en el sitio no tienen carĆ”cter contractual. Son propiedad exclusiva de Diegale y no estĆ”n libres de derechos.
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EL ABUSO DE ALCOHOL ES NOCIVO PARA LA SALUD. CONSUME CON MODERACIĆN
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