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Términos y condiciones de venta

Condiciones generales de venta

 

Artículo 1: Empresa  

Dígales es una Empresa Agrícola Simple, con sede Podere Sant'Antimo, 58045 Civitella Marittima (GR)

The company has as its representative legale il Signor Alessandro Passerotti_legale il Signor Alessandro Passerotti_legal_cc781905 en el número 122955

 

Directores de la Publicación: Alessandro Passerotti.

Contactos de servicio al cliente  :

Correo electrónico:diegale@diegale.it

Teléfono:   +393357402200

 

Artículo 2:   Ámbito de aplicación de las CGV

Las Condiciones Generales de Venta aquí redactadas se aplican a todas las compras realizadas en la empresa Vinatis en su tienda online a través del sitio web www.diegalewinshop.it o por teléfono. Para conocer las condiciones de venta relativas a su pedido, incluso si el pedido aún no se ha realizado, simplemente haga clic en «  Condiciones generales de venta ».

 

La creación y pago de un pedido implica la adhesión plena y sin reservas a todas las cláusulas presentes en las CGV. Un acuerdo que establezca condiciones especiales sólo podrá ser aceptado por escrito, en caso contrario las presentes CGV se aplicarán a todos los efectos legales en las relaciones contractuales entre el Cliente y la empresa Diegale.

 

Las ofertas presentadas por Diegale están reservadas para clientes privados y personas morales como empresas, grupos, cavisti bajo ciertas condiciones (bodas, ventas a empresas).

 El cliente declara, después de validar el pedido, haber aceptado estas CGV y, en consecuencia, cumplirlas por completo.

 

Artículo 3:   Cómo comprar

Todos los pedidos se realizan en el sitio.www.diegalewineshop.it

El cliente realiza su pedido eligiendo la cantidad de productos que desea. Una vez realizada la selección, el cliente valida el carrito y elige una de las formas de pago.

Tras aceptar las Condiciones Generales de Venta, el pedido se considera definitivo una vez realizado el pago. Se envía una confirmación del pedido al cliente por correo electrónico.

El servicio de control DIEGALE  se reserva el derecho de exigir al cliente los documentos de identidad y dirección (documento de identidad, código fiscal, certificado de cámara de comercio, número de IVA intracomunitario para personas morales) para validar el pedido . En caso de rechazo por parte del cliente o incumplimiento de los documentos, DIEGALE tiene derecho a rechazar y cancelar el pedido. Si el cliente se niega a someterse a una inspección, tal negativa puede cancelar el pedido.

 El servicio de control tiene derecho a cancelar un pedido aunque crea que éste presenta diversas anomalías o irregularidades (dudas sobre la identidad del cliente, creación de cuentas irregulares…).

La factura emitida por DIEGALE está disponible en la cuenta de cliente, rúbrica « i mis pedidos », en el sitio web de Diegale. Previa simple solicitud, la misma factura se puede enviar al cliente por correo electrónico o a su dirección de facturación.

De conformidad con la ley n ° 80 336 del 1 de mayo de 1980, relativa a la reserva de propiedad, los productos siguen siendo propiedad de DIEGALE hasta que hayan sido pagados en su totalidad.

El cliente se convierte en propietario y responsable de los artículos al recibirlos, y la transferencia de propiedad se considera una transferencia de riesgo.

 

Artículo 4:   Formas de pago y precios

A - MÉTODO DE PAGO:

El pago de los productos se realiza a través de transferencia bancaria o Paypal.

 

Transferencia bancaria:

La transferencia bancaria debe realizarse a la siguiente cuenta corriente :   IT 41 C 08345 21600 0000 0000 4664

 

B- PRECIOS:

 

Los precios están expresados en Euros (€) e incluyen IVA. Para otros países de la Unión Europea, el precio difiere según el país de envío y tiene en cuenta el IVA relacionado y otros impuestos locales (impuestos especiales).

El precio indicado en la ficha del producto debe entenderse sin gastos de envío. Para un mismo producto, el precio sufre variaciones en función de las cantidades elegidas.
Los gastos de envío dependen del método de envío elegido por el cliente y del país de destino. 
LAS TARIFAS DE ENVÍO VIGENTES EN EL MOMENTO DEL PEDIDO ESTÁN DISPONIBLES EN EL SITIO.
  
https://www.diegalewineshop.it/pagamentiespedizioni

La empresa DIEGALE  se reserva el derecho de modificar los precios de venta.

 

Article 5: Envío:

Envío en territorio nacional italiano:Una vez recibido el pago, DIEGALE  procede con las operaciones de envío. Esta última se realiza en la dirección indicada por el cliente : la información indicada por él es bajo su responsabilidad. En caso de errores o falta de información que provoquen un problema o la falta de recepción de la mercancía, la empresa DIEGALE no será responsable de ningún modo. En caso de devolución de la mercancía debido a una dirección incompleta, el cliente tendrá la posibilidad alternativamente de cambiar la dirección de envío y organizar un nuevo envío a su cargo, o de obtener el reembolso del pedido excluyendo los gastos de envío iniciales.

 

Responsabilidad de transporte :  Al cliente  le corresponde a usted verificar el contenido del paquete en el momento de la entrega y formular la reserva, de las dos formas siguientes_cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf entrega proporcionada por el transportista o llamando inmediatamente al servicio de atención al cliente del transportista, en presencia del factor. En todos los casos, el cliente está obligado a prevenir la empresa DIEGALE  por carta certificada a su dirección de correspondencia dentro de los dos días siguientes a la recepción del paquete y por correo electrónico a:  diegale@diegale.it.

 

Tiempos de envío : La empresa DIEGALE se compromete a garantizar que la mercancía se entregue lo más rápido posible. Los tiempos de envío varían según el producto, el método de envío y el país de envío elegido. Si dentro de un mismo pedido existen productos con diferentes tiempos de envío, es el más largo el que se aplica a la totalidad del pedido.  

 

Artículo 6:  Depósito y fuera de stock :

En caso de falta de stock de un determinado producto pedido, DIEGALE se compromete a informar al cliente a la mayor brevedad, proponiendo las siguientes alternativas diferentes :

  • La reposición del producto agotado por la siguiente milésima o por un producto de calidad equivalente o superior, en las mismas condiciones tarifarias.

  • La devolución de o de los productos no disponibles, o de la totalidad del pedido, según lo desee el cliente.

  En caso de agotamiento temporal, el cliente puede optar por esperar o no hasta la fecha de reposición que se le indicará. En caso contrario, puede solicitar la anulación parcial o total de su pedido.

 

Artículo 7:   Operaciones comerciales y beneficios :

El conjunto de ofertas promocionales en el sitio. www.diegalewineshop.it, como el área de Ventas Flash, Últimas Botellas, Etiquetas Dañadas, las ferias del vino  están sujetas a condiciones especiales. Estas ofertas están limitadas según la duración y el stock disponible. Al final de la oferta, los productos están sujetos a un cambio de precio. Por lo tanto, el cliente tiene la posibilidad de aprovechar una oferta dada por un intervalo de tiempo limitado : una vez finalizada esta última, DIEGALE  no puede garantizar los mismos beneficios al cliente en pedidos posteriores.

 

Artículo 8:  Derecho de desistimiento:

 

El cliente  tiene derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación en un plazo de catorce días.

El plazo de desistimiento expira catorce días después del día en que  el cliente o un tercero, distinto del transportista y designado por él, tome posesión material de la mercancía.

Para ejercer este derecho,  il cliente  está obligado a comunicar la decisión antes mencionada de desistir de este contrato con una declaración clara (por ejemplo, carta enviada por correo postal o electrónico). correo).

Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que  el cliente envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de su vencimiento.

Efectos de la retirada

Si se retira de este Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los costos de envío (excepto los cargos adicionales resultantes de elegir un método de entrega que no sea el estándar más económico que ofrecemos) sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar. de catorce días a partir del día en que se nos notificó su decisión.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la transacción original, salvo que usted acepte expresamente un método diferente, en cualquier caso, este reembolso no supondrá ningún cargo para el usuario. Podemos diferir el reembolso hasta que recibamos la propiedad o hasta que customer n has_cc781905-5cde-3194-bb3b-136_bad5cf58d dependiendo de las dos circunstancias del envío prueba de propiedad, cuál de las dos circunstancias ocurre primero.

Debe devolver la propiedad en mano o devolverla a AZIENDA AGRICOLA DIEGALE SSA, Podere Sant'Antimo 58045 Civitella Marittima (GR) sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informó de su decisión de desistir del presente contrato.
Este plazo se considera respetado si el cliente devuelve il bene  antes de la expiración del plazo de catorce días.

Los gastos directos de devolución de los productos corren a cargo del cliente.

El cliente  es responsable únicamente frente a la modificación  de los bienes derivados de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el correcto funcionamiento de esta propiedad. Si algunos productos han sido  dañados o desgastados, DIEGALE  tiene derecho a descontarlos del reembolso pagado al comprador.

 

Artículo 9: Seguridad en las transacciones:

DIEGALE está muy atenta a la seguridad de sus Usuarios proveedores de servicios de pago. El pago real se realiza a través de campos para ingresar los datos de pago protegidos y encriptados, servidos directamente por el servicio de pago (PayPal. Más información en PayPal aquí) ._ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

 

Artículo 10 : Protección de menores:
 

El objeto de las ofertas de DIEGALE  es la compra de bienes a los precios indicados en el Sitio DIEGALE se reserva el derecho de no procesar pedidos de sujetos distintos del "consumidor" de acuerdo con su política comercial   En todo caso DIEGALE no vende alcohol a personas físicas menores de 18 años. Mediante el envío de los pedidos, el consumidor garantiza que el ordenante y, en su caso, el destinatario de los bienes son mayores de 18 años.

Artículo 11: Resolución alternativa de disputas (denominada Resolución Alternativa de Disputas/Resolución de Disputas en Línea) y Conciliación Conjunta Netcomm:

DIEGALE informa, de conformidad con el artículo 141-sexies del Código del Consumo, al Usuario consumidor que, si ha presentado una queja ante DIEGALE, pero no ha quedado satisfecho con el resultado de la misma o no ha recibido respuesta dentro de los 30 días, puede iniciar el procedimiento de conciliación conjunta establecido por el Consorcio Netcomm. El Usuario puede encontrar más información sobre este procedimiento así como el enlace a la normativa correspondiente en la dirección http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/Conciliazione-Paritetica.kl . El formulario de solicitud debe enviarse a conciliazione@consorzionetcomm.it o por fax al siguiente número: +39 02 87181126. El procedimiento de conciliación ante el Consorcio Netcomm se llevará a cabo de conformidad con el artículo 49, párrafo 1, letra V del D. Lgs. 6 de septiembre de 2005 n. 206 (Código del Consumidor).
Asimismo DIEGALE informa al Usuario consumidor que con el Reglamento UE 524/2013 de 21 de mayo de 2013 se establece una plataforma europea para la resolución en línea de litigios en materia de consumo a la que puede acceder en la siguiente dirección http://ec.europa.eu/consumers/odr/_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d _ ("Plataforma ODR"). A través de la Plataforma ODR, el consumidor podrá consultar la lista de organismos ADR, encontrar el enlace al sitio web de cada uno de ellos e iniciar un procedimiento de resolución en línea para la disputa en la que se encuentra involucrado. Para más información, puede ponerse en contacto con DIEGALE por correo electrónico:diegale@diegale.it

 

Artículo 12 : Imágenes:

Las fotografías e ilustraciones utilizadas en el sitio no tienen carácter contractual. Son propiedad exclusiva de Diegale  y no están libres de derechos.

 

EL ABUSO DE ALCOHOL ES NOCIVO PARA LA SALUD. CONSUME CON MODERACIÓN

 

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